Αποστολές και επιστροφές
Στην Ελλάδα, οι παραγγελίες αποστέλλονται με BOX NOW ή ΕΛΤΑ Courier. Οι αποστολές στο εξωτερικό γίνονται με DHL, με κόστος που εξαρτάται από το βάρος της παραγγελίας και τη χώρα προορισμού.
Χρόνος παράδοσης
Στέλνουμε όλες τις παραγγελίες με συνεργαζόμενες εταιρείες courier. Οι παρακάτω χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και υπολογίζονται σε εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας.
| Προορισμός | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης |
|---|---|
| Ελλάδα | 1–2 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 1 | 4–8 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 2 | 8–10 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 3 | 9–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 4 | 2–4 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 5 | 5–15 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 6 | 12–17 εργάσιμες ημέρες |
| Ζώνη 7 (υπόλοιπος κόσμος) | 14–19 εργάσιμες ημέρες |
Χρήσιμες πληροφορίες
- Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να διαφέρουν στις αργίες, σε περιόδους αυξημένης κίνησης ή λόγω τελωνειακών διαδικασιών.
- Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα με διαφορετική διαθεσιμότητα, θα αποσταλούν όλα μαζί μόλις είναι έτοιμα, εκτός αν έχουμε συμφωνήσει διαφορετικά.
- Τα προϊόντα που είναι σε απόθεμα αποστέλλονται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται μόνο τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα–Παρασκευή, εκτός επίσημων αργιών).
- Αν η παραγγελία σας περιλαμβάνει προϊόντα με ένδειξη Κατόπιν παραγγελίας, θα αποσταλεί μόλις είναι όλα έτοιμα, με βάση τον μεγαλύτερο εκτιμώμενο χρόνο αποστολής που αναγράφεται (6–10, 15–25 ή 25–35 ημέρες). Οι χρόνοι αυτοί δεν περιλαμβάνουν την παράδοση στη διεύθυνσή σας.
Έξοδα αποστολής
Από την 1η Μαρτίου 2026, όλες οι παραγγελίες με προορισμό τις Ηνωμένες Πολιτείες αποστέλλονται με προπληρωμένους δασμούς (PDDP) . Οι ισχύοντες εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και τα έξοδα εκτελωνισμού υπολογίζονται και χρεώνονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον τελωνειακές χρεώσεις κατά την παράδοση.
Όλες οι παραγγελίες εκτός ΕΕ, με εξαίρεση τις Ηνωμένες Πολιτείες, αποστέλλονται χωρίς προπληρωμένους δασμούς (Delivered Duty Unpaid, DDU). Οι εισαγωγικοί δασμοί, φόροι και τα έξοδα εκτελωνισμού δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος ή στα μεταφορικά και επιβαρύνουν τον παραλήπτη κατά την παράδοση.
Αν αρνηθείτε την παραλαβή λόγω απλήρωτων δασμών και η αποστολή επιστραφεί σε εμάς, από το ποσό επιστροφής θα αφαιρεθούν τα αρχικά μεταφορικά, τα έξοδα επιστροφής και τυχόν τελωνειακές χρεώσεις.